Datenschutz-Bestimmungen

Willkommen bei CampTotal, Ihrem vertrauenswürdigen Partner für hochwertige Camping-Ausrüstung. Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und die Wahrung Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website www.camptotalneu.com nutzen.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Dometic Verkäufe
Straßburger Str. 32
90181 Oberhausen, Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erfasste Datenarten

Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten und verbessern zu können:

• Personenbezogene Daten: Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten werden nicht bei uns gespeichert, sondern direkt vom Zahlungsdienstleister verarbeitet).
• Bestelldaten: Informationen über Ihre gekauften Produkte, Bestellhistorie, Rücksendungen.
• Geräte- und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeiten, besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten.
• Cookies und Tracking-Daten: Siehe Abschnitt 7.

3. Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Bearbeitung Ihrer Bestellungen und Lieferungen
• Kommunikation über Bestellstatus, Lieferungen und Kundenservice
• Sicherstellung der ordnungsgemäßen Funktion unserer Website
• Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen
• Prävention von Betrug und Missbrauch
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Personalisiertes Marketing (sofern Sie eingewilligt haben)

4. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Zahlungen (PayPal, Kreditkartenunternehmen)
• Versanddienstleister: Zur Lieferung Ihrer Bestellungen (DHL, UPS etc.)
• Dienstleister: IT-Dienstleister, Hosting-Anbieter, die uns bei Betrieb und Wartung unserer Website unterstützen (unter Einhaltung strenger Datenschutzvereinbarungen)
• Gesetzliche Verpflichtungen: Bei Vorliegen einer rechtlichen Verpflichtung oder behördlichen Anordnung

Wir verkaufen oder vermieten Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte zu Marketingzwecken.

5. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit (mit Ausnahme bestimmter asiatischer und entlegener Regionen) versenden, können Ihre Daten an Empfänger außerhalb der EU/EWR übermittelt werden. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen getroffen werden.

6. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es für die Erfüllung der in dieser Erklärung genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung, darunter:

• Verschlüsselung sensibler Daten
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
• Zugriffskontrollen und Authentifizierungsverfahren
• Sichere Server mit Firewalls

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um:

• Die Funktionalität unserer Website zu gewährleisten (notwendige Cookies)
• Ihre Präferenzen zu speichern (z.B. Sprache, Warenkorb)
• Die Nutzung unserer Website zu analysieren (Analytics-Cookies)
• Personalisierte Werbung anzuzeigen (Marketing-Cookies, nur mit Ihrer Zustimmung)

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder löschen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

8. Ihre Rechte

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschungsrecht: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktmarketing oder aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.
• Widerrufsrecht: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.

Um Ihre Rechte auszuüben oder Fragen zum Datenschutz zu stellen, kontaktieren Sie uns bitte unter den im Abschnitt 1 angegebenen Kontaktdaten.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen.

10. Kontakt

Vielen Dank, dass Sie CampTotal als Ihren Camping-Ausrüstungspartner gewählt haben. Wir schätzen Ihr Vertrauen und verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen, während wir Ihnen erstklassige Produkte und Dienstleistungen bieten.

Ihr CampTotal-Team